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邢临公司鸡泽站:耐心劝解保畅通
作 者:宋丽丽
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-15

7月11日13时左右,雨后的天气有些闷热,一辆六轴重型车行驶到鸡泽站102车道,由于驾驶员操作不当,并未发现后方有车辆驶入,导致车辆发生追尾事件。后方面包车情绪比较激动,直奔大车,司机两人推搡起来。

收费员赵华杰见状立即通知班长霍军涛,霍军涛发现此时仍有车辆不断汇入。为防止二次事故的发生,霍军涛通知疏导员赵娜,将后方滞留车辆逐一疏导至其他车,自己上前进行耐心调解,并查看车辆受损情况。霍军涛说:“这种情况,咱谁也不愿意发生,既然发生了,咱就商量解决的办法。我理解你们的心情,但这样解决不了根本问题啊。”双方司机意识到了,逐渐平息了心情,经过协商,双方达成一致,并驶离了车道。

收费工作又恢复了井然有序,这就是收费员的日常。鸡泽收费站始终用实际行动诠释“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,今后将继续努力将日常工作的每一个细节做到最优、最好。

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