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邢临公司冀鲁界收费站:帮助司乘 排忧解难
作 者:王丽丽
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-15

7月15日8:40左右,冀鲁界站收费一班正在执行收费任务。此时,一辆车牌为冀EN3***9的六轴货车在108车道岛头停止不前,收费员吕东鹤发现后马上告知班长刘运传,刘运传立即跑步上前了解情况。    

为保畅通不影响其它车辆正常通行,刘运传立即安排收费员李印峰引导后面车辆改走其他车道,并询问司机师傅车辆故障。司机师傅满头大汗带有歉意的说:“真是不好意思,给你们工作填麻烦了。”刘运传安慰司机说道:“别着急,已经加开车道了不会影响其他车辆行驶,现在我们主要是尽快查处故障原因。”经过反复排查得知电瓶保险烧坏导致不能正常启动,刘运传拿来修车工具同司机一起维修,在刘运传的帮助下该车很快被修理好,司机看着满手污渍的刘运传感激地说:“太谢谢你们了!”刘运传微笑着说:“这都是我们应该做的,只要在邢临高速不管遇到什么困难,我们每个收费人员都会帮助你们的。”    

冀鲁界站全体职工竭尽全力为司乘提供延伸服务,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。


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