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邢临公司冀鲁界收费站:帮助司乘保畅通
作 者:张文国
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-09

8月8日上午十点左右,冀鲁界站收费一班正在执行收费任务,收费员刘运霞发现一辆车牌为鲁P***E9的轻卡货车在105车道道口停止不前。

刘运霞立即告知班长刘运传,刘运传跑步来到货车旁边,看见货车已启动,但就是挂不上档位,原来是离合器坏了,了解情况后,为了保证车道的安全畅通,刘运传便对司机商量着说:“师傅,现在车流量大,你看是不是我们帮你把车推到不影响交通的地方,在联系修车。”征得司机同意后,刘运传用对讲机喊来备岗人员李印峰前来帮忙推车,在齐心协力把车推离车道后,还向司机提供了就近汽车修理厂的联系方式,司机连连道谢:“谢谢,要是没有你们的帮助我真不知道什么时候才能到家。”刘运传微笑着说:“不用客气,这是我们应该做的。”

冀鲁界收费站全体职工一直以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,用暖心的举动服务过往司乘,树立良好的窗口形象。


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